我們致力為客戶提供穩定、高效及安全的配送服務。以下為本網站之運送安排及相關條款,請於下單前細閱。
一、服務範圍
本公司現時提供多地區配送服務,包括:
- 香港地區(香港島、九龍、新界)
- 澳門地區
- 台灣地區
- 中國內地指定城市(需預先確認)
- 其他海外地區(按個別訂單安排)
二、訂單處理安排
- 訂單於確認付款後會進入處理程序
- 一般情況下,現貨商品將於 1至3個工作天內安排寄出
- 非現貨商品或需調貨之產品,出貨時間將另行通知
如遇訂單量增加或特別時段,處理時間可能略有調整
三、配送方式
我們會按不同地區選用合適物流服務進行配送,以確保運送效率及安全性。
訂單寄出後,客戶將收到相關配送資訊(如適用),以便追蹤貨件進度。
四、運費說明
- 訂單運費會根據配送地區、貨品重量及體積計算
- 系統將於結帳時顯示實際運費金額
- 指定金額以上訂單或可享免運優惠(如適用)
五、送貨時間
- 一般配送時間約為 1至5個工作天(視地區而定)
- 實際送達時間可能受物流安排或外在因素影響
六、收貨須知
- 請確保提供正確及完整的收貨資料
- 建議於配送時段內安排人員收件
- 如因資料錯誤或未能成功收貨而導致重新派送,相關費用需由客戶承擔
七、產品包裝
所有貨品在出貨前均會經過檢查,並以適當包裝處理,以減低運送過程中的損壞風險。
八、貨品異常處理
如收貨時發現商品出現以下情況:
- 包裝破損
- 商品缺失
- 明顯損壞
請於收貨後 48小時內 聯絡我們並提供相關資料,我們將盡快跟進處理。
九、特別安排
如訂單包含不同出貨時間之商品,將可能統一安排發送。
如需分開寄送,請於下單前或下單後盡快聯絡我們。
十、酒類產品聲明
- 購買酒類產品人士必須年滿18歲
- 我們保留於交付時要求核實年齡的權利
- 如未符合相關要求,本公司有權拒絕交付產品
十一、聯絡我們
如對配送安排有任何查詢,歡迎聯絡我們:
地址:新界葵涌梨木道32-50號金運工業大廈24樓P室A單位
電話:6320 5698
電郵:Skylinestar168@gmail.com
十二、條款更新
本政策內容可能會因應營運需要作出調整,最新版本將於本網站公布。